Hinweise und Informationen zur Datenverarbeitung für Kunden und Lieferanten (Art. 13 und Art. 14 DSGVO)
Informationsschreiben Kunden und Geschäftspartner Erhebung von personenbezogenen Daten
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Einleitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Thema. Die gesetzlichen Bestimmungen hierzu werden wir einhalten. In diesem Dokument informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, weshalb wir
solche Daten verwenden und weitergeben, wie lange wir diese aufbewahren, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können.
1. Für die Datenverarbeitung Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die Kfz-Sachverständigenbüro LUCIC GmbH
KFZ-Sachverständigenbüro Lucic GmbH, gesetzl. vertr. d. d. Geschäftsführer Christian Diller
Hauptstr. 58, 95364 Ludwigschorgast, Tel.: + 49 (0)9227 972 280, E-Mail: info@sv-lucic.de
Sie erreichen unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@sv-lucic.de oder unter der oben genannten Postadresse mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.
2. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG):
Zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO): Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der Durchführung von Verträgen oder auf Anfrage von Ihnen zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Zwecke der Datenverarbeitung
richten sich nach den jeweiligen Vertragsunterlagen und Vertragsgegenstand, hier also nach dem mit Ihnen bestehenden Kunden- oder Lieferantenvertrag.
Im Rahmen der Interessensabwägung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO): Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Als berechtigte Interessen sehen wir insbesondere
o
die Verbesserung von Geschäftsbeziehungen,
o
zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Auseinandersetzungen.
Aufgrund Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO): Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung
gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
3. Welche Art von Daten werden verarbeitet
Wir erheben personenbezogene Daten und verwenden diese, soweit es im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erforderlich ist, um Ihnen unsere Produkt- und Dienstleistungsangebote zur Verfügung stellen zu können.
Zu den verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, können unter anderem folgende Daten oder Daten-Kategorien zählen:
o
Kundendaten (z.B. Vor und Nachname, Anschrift);
o
Kontaktdaten (z.B. Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Telefaxnummer);
o
Vertragsdaten (z.B. Vertragsbeginn, Vertragsende, Bankverbindungen, Gewährleistungsansprüche);
o
Werbe- und Vertriebsdaten;
o
Dokumentationsdaten (z.B. Beratungsprotokolle);
o
Registrierdaten, Daten über die Nutzung von unseren angebotenen Telemedien.
SSL-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die
Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
4. Aus welchen Quellen stammen die personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten haben wir von Ihnen selbst erhalten.
Falls erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (insbesondere Schuldnerverzeichnisse, Grundbücher, Handels- und Vereinsregister, Presse, Medien) zulässigerweise gewonnen haben und verarbeiten dürfen.
5. Erhebung personenbezogener Daten bei Dritten
Unter Umständen haben wir Informationen über Sie erhalten und verarbeitet, obwohl Sie keine direkte Beziehung zu uns unterhalten. Dies kann etwa der Fall sein, wenn ein Händler oder Zwischenhändler uns Informationen über Sie zur Verfügung gestellt hat oder
wenn wir Ihre Kontaktdaten von einem unserer Kunden erhalten haben und Sie beispielsweise zu einem der folgenden Personenkreise zählen:
o
Gesetzliche Vertreter (Bevollmächtigter);
o
Begünstigte von Zahlungstransaktionen unserer Kunden;
o
Wirtschaftlich Berechtigte;
o
Schuldner von Kunden (beispielsweise in einem Insolvenzfall);
o
Vertreter juristischer Personen (beispielsweise von Kunden oder Dienstleistern);
o
Mitarbeitern von Dienstleistern oder Handelspartner.
6. Weitergabe von Daten
Für die vorstehend genannten Zwecke erfolgt die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die folgenden Stellen:
o
Unternehmenseinheiten der verantwortlichen Kfz-Sachverständigenbüro LUCIC GmbH
o
Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig werden;
o
Finanz- oder Justizbehörden, staatliche Stellen oder öffentliche Einrichtungen (nach Aufforderung und soweit gesetzlich zulässig);
o
Angehörige bestimmter regulierter Berufe wie Rechtsanwälte, Notare, Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer;
o
Auskunfteien.
Die von uns eingesetzten Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu den genannten Zwecken Daten erhalten, wenn diese unsere datenschutzrechtlichen Vorgaben und Weisungen wahren. Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger außerhalb der Kfz-
Sachverständigenbüro LUCIC GmbH dürfen wir diese nur weitergeben, wenn dies erforderlich ist, eine gesetzliche Bestimmung dies gebietet, Sie eingewilligt haben oder von uns beauftragte Auftragsverarbeiter sich zur Einhaltung der Vorgaben der DSGVO und des
BDSG verpflichtet haben. Insofern können daher unter diesen Voraussetzungen die Empfänger personenbezogener Daten sein:
o
Kfz-Sachverständigenbüro LUCIC GmbH - Mitarbeiter mit entsprechender Kunden- oder Lieferantenbeziehung;
o
Hersteller, Lieferanten, Werkstätten;
o
Dienstleister im Rahmen von Auftragsverarbeitungen.
7. Datenübermittlung in ein Drittland oder an eine internationale Organisation
Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU/EWR (sogenannte Drittländer) findet nicht statt und ist derzeit nicht beabsichtigt.
8. Dauer der Datenspeicherung
Die Verarbeitung und Speicherung Ihre personenbezogenen Daten findet nur solange statt, wie dies zur Erfüllung des Zwecks erforderlich ist. Sind die Daten nicht mehr erforderlich, werden Ihre Daten regelmäßig gelöscht, es sei denn, es stehen dieser Löschung
gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten entgegen oder Sie haben in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO eingewilligt.
9. Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten
Im Rahmen von Vertragsabschlüssen müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die zur Begründung, Durchführung, Behebung von Gewährleistungen und Beendigung des Vertrags und der sich hieraus ergebenden Pflichten zur Erfüllung
erforderlich sind oder zu dessen Erhebung das Sachverständigenbüro LUCIC gesetzlich verpflichtet ist. Ohne diese Daten kommt kein Vertrag zustande, eine ordnungsgemäße Vertragsdurchführung ist nicht möglich.
10. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf
o
jederzeitigen Widerruf Ihrer einmal erteilten Einwilligung mit der Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
o
Auskunft über die von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO,
o
Berichtigung Ihrer unrichtigen personenbezogenen Daten nach Art. 16 DSGVO,
o
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 17 DSGVO,
o
Einschränkung der Datenverarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
o
Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.
Beim Auskunftsrecht und beim Löschrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei den Datenschutzaufsichtsbehörden nach Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG.
11. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@sv-lucic.de .
12. Automatisierte Entscheidungsfindung und „Profiling“
Automatisierte Entscheidungsfindungen sind ausschließlich maschinell getroffene Entscheidungen ohne Bewertung einer natürlichen Person. „Profiling“ ist jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die dazu dienen soll, die Arbeitsleistung,
wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel einer natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen. Das Sachverständigenbüro LUCIC nutzt grundsätzlich weder eine
automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO noch „Profiling“.
13. Änderungen dieser Hinweise
Vor dem Hintergrund eines ständigen technischen Wandels kann es erforderlich sein, diese Hinweise und Informationen unter Umständen in regelmäßigen Abständen zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung steht Ihnen auf unserer Homepage
www.sv-lucic.de zur Verfügung. W
esentliche Änderungen werden wir auf unserer Website oder über die sonstigen üblichen Kommunikationskanäle bekanntmachen.
Zur Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO): Die Verarbeitung
erfolgt im Rahmen der Durchführung von Verträgen oder auf Anfrage von Ihnen zur
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich
nach den jeweiligen Vertragsunterlagen und Vertragsgegenstand, hier also nach dem mit
Ihnen bestehenden Kunden- oder Lieferantenvertrag.
Im Rahmen der Interessensabwägung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO): Soweit
erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder
Dritten. Als berechtigte Interessen sehen wir insbesondere
o
die Verbesserung von Geschäftsbeziehungen,
o
zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen
Auseinandersetzungen.
Aufgrund Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO): Soweit Sie uns eine Einwilligung
zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die
Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte
Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für
die Zukunft wirkt. Verarbeitungen die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht
betroffen.
3. Welche Art von Daten werden verarbeitet
Wir erheben personenbezogene Daten und verwenden diese, soweit es im Rahmen unserer
Geschäftstätigkeit erforderlich ist, um Ihnen unsere Produkt- und Dienstleistungsangebote zur Verfügung
stellen zu können.
Zu den verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, können unter
anderem folgende Daten oder Daten-Kategorien zählen:
o
Kundendaten (z.B. Vor und Nachname, Anschrift);
o
Kontaktdaten (z.B. Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Telefaxnummer);
o
Vertragsdaten (z.B. Vertragsbeginn, Vertragsende, Bankverbindungen,
Gewährleistungsansprüche);
o
Werbe- und Vertriebsdaten;
o
Dokumentationsdaten (z.B. Beratungsprotokolle);
o
Registrierdaten, Daten über die Nutzung von unseren angebotenen Telemedien.
SSL-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte,
wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von
"http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von
Dritten mitgelesen werden.
4. Aus welchen Quellen stammen die personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten haben wir von Ihnen selbst erhalten.
Falls erforderlich, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen
(insbesondere Schuldnerverzeichnisse, Grundbücher, Handels- und Vereinsregister, Presse, Medien)
zulässigerweise gewonnen haben und verarbeiten dürfen.
5. Erhebung personenbezogener Daten bei Dritten
Unter Umständen haben wir Informationen über Sie erhalten und verarbeitet, obwohl Sie keine direkte
Beziehung zu uns unterhalten. Dies kann etwa der Fall sein, wenn ein Händler oder Zwischenhändler uns
Informationen über Sie zur Verfügung gestellt hat oder wenn wir Ihre Kontaktdaten von einem unserer
Kunden erhalten haben und Sie beispielsweise zu einem der folgenden Personenkreise zählen:
o
Gesetzliche Vertreter (Bevollmächtigter);
o
Begünstigte von Zahlungstransaktionen unserer Kunden;
o
Wirtschaftlich Berechtigte;
o
Schuldner von Kunden (beispielsweise in einem Insolvenzfall);
o
Vertreter juristischer Personen (beispielsweise von Kunden oder Dienstleistern);
o
Mitarbeitern von Dienstleistern oder Handelspartner.
6. Weitergabe von Daten
Für die vorstehend genannten Zwecke erfolgt die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die
folgenden Stellen:
o
Unternehmenseinheiten des Verantwortlichen Sachverständigenbüros LUCIC
o
Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig werden;
o
Finanz- oder Justizbehörden, staatliche Stellen oder öffentliche Einrichtungen (nach Aufforderung
und soweit gesetzlich zulässig);
o
Angehörige bestimmter regulierter Berufe wie Rechtsanwälte, Notare, Steuerberater oder
Wirtschaftsprüfer;
o
Auskunfteien.
Die von uns eingesetzten Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu den genannten Zwecken Daten
erhalten, wenn diese unsere datenschutzrechtlichen Vorgaben und Weisungen wahren. Im Hinblick auf
die Datenweitergabe an Empfänger außerhalb des Sachverständigenbüros LUCIC dürfen wir diese nur
weitergeben, wenn dies erforderlich ist, eine gesetzliche Bestimmung dies gebietet, Sie eingewilligt
haben oder von uns beauftragte Auftragsverarbeiter sich zur Einhaltung der Vorgaben der DSGVO und
des BDSG verpflichtet haben. Insofern können daher unter diesen Voraussetzungen die Empfänger
personenbezogener Daten sein:
o
Sachverständigenbüro LUCIC - Mitarbeiter mit entsprechender Kunden- oder
Lieferantenbeziehung;
o
Hersteller, Lieferanten, Werkstätten;
o
Dienstleister im Rahmen von Auftragsverarbeitungen.
7. Datenübermittlung in ein Drittland oder an eine internationale Organisation
Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU/EWR (sogenannte Drittländer) findet nicht statt und
ist derzeit nicht beabsichtigt.
8. Dauer der Datenspeicherung
Die Verarbeitung und Speicherung Ihre personenbezogenen Daten findet nur solange statt, wie dies zur
Erfüllung des Zwecks erforderlich ist. Sind die Daten nicht mehr erforderlich, werden Ihre Daten
regelmäßig gelöscht, es sei denn, es stehen dieser Löschung gesetzliche Aufbewahrungs- und
Dokumentationspflichten entgegen oder Sie haben in eine darüber hinausgehende Speicherung nach Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO eingewilligt.
9. Pflicht zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten
Im Rahmen von Vertragsabschlüssen müssen Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die
zur Begründung, Durchführung, Behebung von Gewährleistungen und Beendigung des Vertrags und der
sich hieraus ergebenden Pflichten zur Erfüllung erforderlich sind oder zu dessen Erhebung das
Sachverständigenbüro LUCIC gesetzlich verpflichtet ist. Ohne diese Daten kommt kein Vertrag zustande,
eine ordnungsgemäße Vertragsdurchführung ist nicht möglich.
10. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf
o
jederzeitigen Widerruf Ihrer einmal erteilten Einwilligung mit der Folge, dass wir die
Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen
dürfen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
o
Auskunft über die von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO,
o
Berichtigung Ihrer unrichtigen personenbezogenen Daten nach Art. 16 DSGVO,
o
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 17 DSGVO,
o
Einschränkung der Datenverarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
o
Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO.
Beim Auskunftsrecht und beim Löschrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber
hinaus besteht ein Beschwerderecht bei den Datenschutzaufsichtsbehörden nach Art. 77 DSGVO i. V. m.
§ 19 BDSG.
11. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S.
1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus
Ihrer besonderen Situation ergeben.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@sv-lucic.de .
12. Automatisierte Entscheidungsfindung und „Profiling“
Automatisierte Entscheidungsfindungen sind ausschließlich maschinell getroffene Entscheidungen ohne
Bewertung einer natürlichen Person. „Profiling“ ist jede Art der automatisierten Verarbeitung
personenbezogener Daten, die dazu dienen soll, die Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit,
persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel einer
natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen. Das Sachverständigenbüro LUCIC nutzt
grundsätzlich weder eine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO noch „Profiling“.
13. Änderungen dieser Hinweise
Vor dem Hintergrund eines ständigen technischen Wandels kann es erforderlich sein, diese Hinweise und
Informationen unter Umständen in regelmäßigen Abständen zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle
Fassung steht Ihnen auf unserer Homepage www.sv-lucic.de zur Verfügung. Wesentliche Änderungen
werden wir auf unserer Website oder über die sonstigen üblichen Kommunikationskanäle
bekanntmachen.